GESTIONNAIRE RELATIONS ENTREPRISE F/H

Description

Mutualia, en quelques mots

Issu de la Mutualité Sociale Agricole, le Groupe Mutualia porte depuis plus de 35 ans des valeurs de solidarité, de proximité et d’engagement. Il protège 600 000 personnes et s’appuie sur 118 agences partout en France.

Présente sur 31 départements, Mutualia Alliance Santé accompagne près de 135 000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Nous recrutons aujourd’hui afin d’assurer la continuité de l’activité de notre service Technique.

Principales missions

Au sein du service Technique et rattaché(e) au Responsable Gestion Technique, vous gérez les dossiers des entreprises adhérentes et accompagnez leurs interlocuteurs.

Vous intervenez sur des situations nécessitant une technicité particulière. Progressivement, vous contribuez aussi au paramétrage des contrats et à l’appui technique de l'équipe.

• Traiter les dossiers complexes:
  Analyser les demandes, vérifier les données et sécuriser leur conformité aux procédures internes.    
• Accompagner les entreprises
  Identifier les besoins, apporter une réponse adaptée et assurer la traçabilité des échanges.
• Paramétrer les contrats
  Participer progressivement au paramétrage technique et fiabiliser les données enregistrées.   
• Faire progresser la qualité
  Réaliser les contrôles, suivre les indicateurs et contribuer à l’appui technique de l’équipe.
• Assurer la gestion courante des dossiers
  Gérer les affiliations et les résiliations, traiter les courriers et assurer le relais avec le réseau commercial et les délégataires de gestion.

Profil recherché

Titulaire d’une formation Bac + 2, idéalement en assurance, gestion ou protection sociale, vous justifiez d’une expérience réussie dans le traitement de dossiers techniques.

Une connaissance de l’assurance, de la protection sociale, des contrats collectifs, de l’environnement mutualiste ou du monde agricole constitue un atout.    
•    Rigueur et précision
•    Réactivité et organisation
•    Sens du service et du relationnel
•    Esprit d’équipe et collaboration
•    Maîtrise du Pack Office

Dispositions contractuelles

•    CDD de remplacement d’une durée minimale de 6 mois
•    Poste basé à Arras (62)
•    Prise de poste dès que possible   

 RÉMUNÉRATION & ORGANISATION

•    26 à 27 k€ bruts annuels sur 13 mois, selon profil
•    37 h 30 par semaine et 15 jours de RTT par an
•    Télétravail jusqu’à 60 jours par an

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste technique et relationnel 

Des missions variées et concrètes 

Une montée en compétences progressive   

Une mutuelle engagée et humaine

Un package complet

Protection sociale : complémentaire santé, prévoyance collective et plan d’épargne retraite    

Titres-restaurant

Participation et Compte Épargne Temps    

Avantages CSE : chèques cadeaux, chèques-vacances et billetterie

    
PRÊT(E) À NOUS REJOINDRE ?
Envoyez votre CV, votre lettre de motivation et vos prétentions salariales à rh.mas@mutualia.fr