Depuis le 1er janvier, Mutualia vous fait bénéficier de nouveaux services pensés pour mieux vous accompagner dans les moments importants de votre parcours de soins.

Une assistance renforcée en cas d’imprévus

Votre service d’assistance évolue pour mieux vous soutenir en cas d’hospitalisation, qu’elle soit prévue ou non. L’objectif : vous aider à traverser cette période plus sereinement, vous et vos proches.

Ce qui change pour vous :

  • Jusqu’à 15 heures d’aide à domicile (+ 9 heures supplémentaires)
  • Livraison de médicaments, courses, portage de repas, coiffure à domicile
  • Hébergement ou transport d’un proche
  • Garde d’enfants, accompagnement à l’école, soutien scolaire
  • Prise en charge de vos animaux

Service disponible 7j/7 et 24h/24 au 05 49 16 37 55 
Accessible aussi via la rubrique AVANTAGES de votre Espace Adhérent ou de l’application Mutualia.
 

« Deuxième Avis » : un expert pour confirmer votre diagnostic

Parce qu’un diagnostic peut soulever des questions, Mutualia vous propose désormais le service Deuxième Avis, un accès simple et rapide à l’avis d’un médecin spécialiste de votre problème de santé.

Les atouts du service :

  • Un second avis médical fiable, rendu en moyenne sous 7 jours
  • Une démarche 100 % en ligne, sans frais supplémentaires
  • Une aide précieuse pour mieux comprendre, choisir et avancer dans votre parcours de soins

Comment en bénéficier :

  1. Rendez-vous dans la rubrique AVANTAGES de votre Espace Adhérent ou de l’application Mutualia,
  2. Créez votre compte,
  3. Transmettez vos documents médicaux et vos questions,
  4. Recevez l’avis indépendant d’un médecin-expert et partagez-le avec votre médecin traitant.

Ces deux nouveaux services sont destinés à tous les adhérents Mutualia, quel que soit leur contrat.

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