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#14 | Magazine santé Mutualia Grand Ouest | 2 ème semestre 2018 – Entre nous – Mutualia accorde depuis toujours une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Avec l’entrée en vigueur du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez de nouveaux droits sur les informations vous concernant. Vous pouvez ainsi à tout moment nous adresser un courrier, au siège de Mutualia Grand Ouest, accompagné d’un justificatif d’identité afin d’accéder, récupérer ou vous opposer aux données figurant dans notre fichier. Données personnelles : vos droits Toujours plus proche de vous, Mutualia répond à vos questions et vous apporte son analyse et ses conseils Vous souhaitez nous solliciter, réagir ou poser une question ? Nous sommes à votre écoute par courrier : Entre Nous Magazine Mutualia • 6 rue Anita Conti – CS 82320 • 56008 Vannes Cedex Grace au Tiers payant intégral, Mutualia paie désormais la plupart des professionnels de santé en direct, vous évitant ainsi de régler. Pour les soins remboursés par la Sécurité sociale : Pour pouvoir vous faire rembourser directement par virement bancaire sans avoir à nous renvoyer vos décomptes de la Sécurité sociale, il est nécessaire de présenter votre Carte Vitale à chaque fois que vous vous rendez chez votre professionnel de santé. Dans le cas où vous ne présentez pas votre Carte Vitale (ou que vous ne bénéficiez pas des échanges électroniques avec la Sécurité sociale), vous devez envoyer les originaux des décomptes de la Sécurité sociale à Mutualia. Pour les soins non remboursés par la Sécurité sociale : Mutualia Grand Ouest rembourse certains soins non pris en charge par la Sécurité sociale, sous certaines conditions et selon votre contrat (ostéopathie, vaccin contre la grippe…). Pour vous faire rembourser, il est alors nécessaire d’envoyer à Mutualia Grand Ouest la prescription médicale et/ou les factures acquittées et détaillées de ces soins. Envoi des décomptes étudiant Ma fille va avoir 19 ans et entre en première année universitaire en octobre prochain. Suis-je obligée de l’inscrire à la Sécurité sociale des étudiants et dois-je lui prendre une nouvelle mutuelle ? Isabelle V., St Hilaire de Riez (85) Vous n’aurez pas besoin de choisir une mutuelle étudiante pour la gestion de la part obligatoire des remboursements maladie de votre fille. Les nouveaux étudiants intégreront en effet, dès la prochaine rentrée, le régime général de la Sécurité sociale. Vous pouvez également conserver votre fille sur votre contrat de complémentaire santé Mutualia jusqu’à ses 26 ans. La Sécurité sociale nous transmettra directement par voie informatique la part complémentaire à rembourser ; aucun décompte à envoyer : pas de papier, plus de simplicité ! Pour cela, lors de l’inscription, votre fille devra spécifier qu’elle ne souhaite pas souscrire à une complémentaire santé étudiante. Une seule adresse pour l’envoi de vos factures à Mutualia : celle figurant en haut à droite de votre carte de Tiers payant. Reportez bien votre numéro de Sécurité social sur chacun de vos envois.

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