Charte des Valeurs

CE QUI NOUS ANI’M • CHARTE DES VALEURS • 7 « Le but de la vie est de se développer, de se réaliser complètement, c’est notre fonction sur terre » Oscar WILDE, écrivain QUALITÉ Développer pour mieux vous accompagner Les attentes et les besoins de nos adhérents évoluent sans cesse, c’est pourquoi notre Groupe a fait le choix de développer de nouvelles solutions pour permettre à chaque adhérent d’être acteur de sa santé. Qu’il s’agisse de l’intégration des nouvelles technologies, du développement de la e-santé, ou d’offres de santé globale, Mutualia se mobilise pour apporter la qualité de service attendue par ses adhérents. Cet état d’esprit se cultive également en interne auprès de nos collaborateurs en étant attentifs à leurs besoins. C’est ainsi que nous développons des nouveaux outils en ligne collaboratifs ou didactiques, pour les accompa- gner au quotidien, les informer, les former et faire des nouvelles technologies un outil à leur service. Améliorer la qualité de service, répondre aux besoins et développer des solutions innovantes… c’est notre engagement pour toujours mieux accompagner nos adhérents au quotidien. LA QUALITÉ CHEZ MUTUALIA C’EST DÉVELOPPER... • Des services pour une santé pratique au quotidien ; • Des offres pour un meilleur accès aux soins et des réponses plus adaptées ; • Les nouvelles technologies au service des salariés ; • Des partenariats pour contribuer à la réflexion et être acteur des évolutions de notre marché.

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